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Atendimento 220Volts

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O mundo está mudando velozmente e é preciso buscar sempre novos conhecimentos, referências e experiências!

O curso Atendimento 220Volts tem como objetivo proporcionar “faíscas” de conhecimento para profissionais que, assim como você, desejam se manter atualizados e ligados ao mundo 220Volts em que vivemos.

Você entenderá o novo perfil do consumidor, conhecerá o ciclo virtuoso do atendimento e receberá dicas exclusivas para fechar negócios de maneira natural!

Tudo isso para que você possa oferecer uma experiência inesquecível para o seu cliente!

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Delania Santos - Executive Coaching, Mentoring e Capacitação é uma empresa especializada em formação e desenvolvimento de lideranças; capacitação de equipes; avaliação de perfil comportamental; Coaching Executivo e Mentoring de Carreira.

Delania Santos é Diretora Executiva da empresa desde 2007.

Mestranda em Administração pela Universidade de Fortaleza – pesquisadora em Inteligência Emocional e Desempenho de Líderes, é Especialista em Gestão Estratégica do Varejo pela USP/PROVAR, além de HCMP® 3G Expert Professional - HCMBOK® 3G Practitioner Master em Gestão da Mudança Organizacional por meio do Human Change Management Institute - HUCMI.

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Atenção: todas as estratégias e investimentos envolvem risco de perda. Nenhuma informação contida neste produto deve ser interpretada como aconselhamento de investimento. Qualquer referência ao desempenho passado ou potencial de um investimento não é, e não deve ser interpretada como uma recomendação ou como garantia de qualquer resultado ou lucro específico.

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