Análisis de Clusters para la Segmentación de Mercados

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¿Te gustaría aprender a segmentar a tus clientes con base a herramientas de data mining? Eso es precisamente lo que aprenderás en el curso "Análisis de Clusters para la Segmentación de Mercados."

Comenzaremos el curso con una breve introducción teórica a la segmentación de mercados y al algoritmo de agrupamientos K-means, para luego pasar a la parte medular del curso, basada en el método de aprender haciendo con el que desarrollaremos paso a paso tres casos prácticos en Rstudio: el primero relacionado a un almacén por departamentos, el segundo una tarjeta de crédito y el tercer, este último el proyecto del curso, un distribuidor de productos al mayoreo. Con el desarrollo de los casos aprenderás a normalizar los datos, estimar el número óptimos de clusters, hacer los agrupamientos y visualizar las medias de los atributos. El curso no sólo tiene el componente estadístico sino que hace mucho énfasis en el análisis y el storytelling a partir de los datos, ya que aprenderás a construir los perfiles de clientes a partir de los resultados.

El curso está diseñado para tanto para personas provenientes del área estadística buscando cómo aplicar esos conocimientos en el mundo real, como para profesionales de mercadeo interesados en conocer herramientas de minería de datos para aplicar en su practica profesional. El curso contiene una sección introductoria a R por lo que el único prerrequisito del curso es un conocimiento básico de estadística.

Te invito a revises la información del curso, veas algunas de las clases gratuitas y te inscribas. ¡Nos vemos en la primera clase!

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Carlos Martinez

Carlos is passionate about the teaching case method and has co-authored more than 25 of them in the areas of finance, strategy, operations, and sustainable development. Some of these have been included in the case bases of prestigious Universities such as Harvard and Michigan.

He is an Industrial Engineer and Master in Finance from Central American University. He also has an MBA with honors from INCAE Business School, and a Ph.D. in Management from the University of St. Gallen, Switzerland. Carlos has oriented his research towards the impact of social, environmental, and corporate governance (ESG) information on financial markets. He has also developed studies related to access to entrepreneurial financing in contexts with institutional voids.

His research has been presented at relevant conferences such as the doctoral colloquium of the Alliance for Research on Corporate Sustainability (MIT, USA), the specialized conference “From Start-up to Scale-up” of the Academy of Management (University of Tel-Aviv, Israel ), the third conference on Entrepreneurial Finance (Politecnico de Milano, Italy) and the Annual Congress of the European Accounting Association (Valencia, Spain).

Carlos has co-authored five articles in peer-reviewed journals and two chapters in books from prestigious publishers (Edward Elgar and World Scientific Publishing). His research has been cited by the International Integrated Reporting Council in documents aimed at institutional investors. Additionally, he has been an occasional reviewer of scientific articles for several peer-reviewed journals.

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