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Administração de Conflitos

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:: Carga horária: 3 horas ::
O debate de ideias é importantíssimo para empresas que pretendem aprimorar-se, mas e quando esses debates se tornam embates?
Nesse curso, você conhecerá os aspectos positivos e negativos dos conflitos e saberá como administrá-los para que o ambiente de trabalho não se torne um verdadeiro campo de batalha.
Com infográficos, vídeos, textos e muitas outras atividades você conhecerá ainda os tipos de conflitos existentes e o que fazer em cada um deles.
Principais Temas:
• Tipos de Conflitos
• Conflitos no Ambiente de Trabalho
• Conflito de Gerações
• Os Aspectos Positivos do Conflito
• Os Aspectos Negativos do Conflito
• Como Administrar os Conflitos
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