A Psicologia do Marketing

Português

Um ebook super completo com diversas técnicas, teorias e procedimentos de marketing com embasamento psicológico. Muito conteúdo para ajudá-lo a entender o mercado de consumo, o comportamento e o desejo dos consumidores.

Entender a mente dos clientes fará toda a diferença!

*Gestalt aplicada ao design

*A importância da Gestalt na criação publicitária

*Psicologia das cores

*Os tipos de consumidores

*Segmentação de mercado

*Hábitos de consumo

*Comportamento do consumidor: A importância de entendê-lo

*Teoria das necessidades: Pirâmide de Maslow

*Desejo e necessidades dos clientes

*Matriz Análise Swot

*Análise Swot da sua empresa - Faça agora

*Atendimento ao cliente é a chave do sucesso

*Experiências incríveis para gerar fidelização de clientes

*Liderar é saber se comunicar

*Melhore o desempenho dos seus colaboradores

*Modelo de pesquisa de satisfação de cliente

*Cultura do bom atendimento. A diferença entre sucesso e fracasso

*Ouvir os clientes para melhorar os resultados

*Como recuperar clientes perdidos e insatisfeitos

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