260 PPS Perguntas Poderosas de Segurança Comportamental

Você aprenderá com a Susmane Leonardis, Engenheira de segurança como conduzir os seus liderados na abordagem e comunicação. Ela aprendeu errando e para que você não passe por esse caminho tortuoso esse livro irá te ensinar o que ela precisou aplicar para ganhar o respeito e o resultado dos seus liderados, usando as perguntas poderosas na cobrança dos cumprimentos dos procedimentos, uso dos EPIs e entre outras abordagens. Você conseguirá aplicar em sua vida profissional, familiar e entre amigos.

À partir de agora você terá mais sabedoria para lidar com situações desafiadoras.