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Los 10 Secretos del Servicio al Cliente

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¿Tenes el don de ayudar a las personas? ¿Te gustaría trabajar en una empresa brindando Atención al Cliente? ¿Tenes un producto Físico o Digital y querés saber cómo podés brindar esa Atención a tus Clientes para que terminen siendo fieles a tu marca?.

¿ Sos freelance y te gustaría brindar el servicio de Atención al cliente en Páginas como Upwork, Workana, Freelancer?

En este curso vas a aprender todas las habilidades y técnicas que tenés que saber para que tus clientes queden impactados con tu manera de brindarles una atención personalizada.

Los conocimientos necesarios que tenés que tener si vas a trabajar en una empresa o si vos mismo queres saber como ofrecer una atención a tus clientes con un servicio de excelencia.

Te voy a enseñar con ejemplos reales como llevar adelante una conversación según cada tipo de cliente, pasando por el saludo inicial, el proceso de entender lo que necesita, manejo de situaciones de crisis, hasta brindarle un cierre a la conversación fidelizando a tu cliente por encima de tus competidores.

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  1. Advantages
  2. Details
  3. Content

• Podes trabajar para cualquier tipo de empresa. Las compañías necesitan innovar y mantener a sus clientes contentos, así que no es sorpresa que el servicio al cliente sea uno de los campos profesionales de más rápido crecimiento en este año 2020.

• Los trabajos de servicio al cliente desde tu hogar están entre las formas más sencillas para empezar a ganar dinero desde casa, y también son algunos de los trabajos más fáciles de conseguir.

• Es un trabajo donde podés demostrar tus destrezas en ayudar al otro a resolver sus problemas.

• Actualmente es una oportunidad laboral muy demandada ya que los clientes requieren una disponibilidad de 7x24.

• No solo brindarás servicios por los canales telefónicos y correo electrónico. Actualmente las empresas requieren personas que realicen Servicio al Cliente través de redes sociales y otros canales.

• Podes trabajar también como freelance brindando el servicio de Atención al Cliente a través de páginas como Upwork, Workana, Freelancer y muchas más.

• Podes capacitarte en nuevos productos teniendo un aprendizaje continuo.

• Si trabajas desde tu casa, necesitas muy poca inversión.

Advantages

7-day warranty
Digital Completion Certificate
Safe payments
Hotmart Support
Access in all devices
Pay with two cards
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