Política de Uso Responsable

Versión actualizada el 24 de febrero de 2021

Hotmart ofrece un espacio y recursos para quienes desean crear, divulgar o comercializar un Producto de una manera sencilla y práctica, permitiendo que las personas vivan de sus pasiones y enseñen lo que mejor saben para todo el mundo. El propósito de Hotmart es posibilitarles a las personas el emprender y formarse con facilidad y así desarrollarse tanto en el ámbito profesional como personal. Para alcanzar este objetivo, Hotmart adopta algunos valores y principios, que deben ser observados por todos sus Usuarios: el respeto a los demás, a los Usuarios y a las leyes locales es uno de ellos, así como la protección de la libertad de expresión y la neutralidad e igualdad de las redes de Internet. Por esta razón, Hotmart se reserva el derecho de no aceptar o eliminar Productos que violen estas pautas, de acuerdo con esta Política de Uso Responsable de la Plataforma, que forma parte de los Términos de Uso de Hotmart.

Debes leer esta Política con cuidado y atención, ya que ella contiene informaciones importantes sobre los formatos y contenidos de los Productos que se pueden registrar en la Plataforma. La violación de esta Política puede resultar en la aplicación de medidas por parte de Hotmart, incluyendo la suspensión del acceso del Usuario a su cuenta o el bloqueo definitivo del Usuario en la Plataforma, con la consecuente finalización de la licencia de uso previamente otorgada, además de otras medidas, como se detalla en los Términos de Hotmart.

Esta Política puede modificarse, reemplazarse o eliminarse en cualquier momento, sin previo aviso. Si no estás de acuerdo con una nueva versión de esta Política, debes dejar de usar tu cuenta en Hotmart. Esta Política y sus respectivas actualizaciones también prevalecen sobre cualesquier propuestas, contratos entendimientos o acuerdos anteriores, verbales o escritos, que puedan existir entre tú y Hotmart.

Para facilitar la lectura de esta Política, ofrecemos un Glosario en este link, que enumera el significado de las expresiones que comienzan con letras mayúsculas en los Términos de Hotmart, así como en esta o en otras Políticas de Hotmart.

VISTA GENERAL

A. Esta Política tiene como objetivo establecer pautas sobre el uso responsable de la Plataforma, incluidos ejemplos de formatos o contenidos que no se pueden registrar, difundir o comercializar a través de la Plataforma.

B. Esta Política representa un conjunto de opciones de Hotmart destinadas a proporcionar una plataforma especialmente planificada para que todos cambien sus vidas a través de la venta y distribución de productos digitales. Hotmart dedica mucho tiempo a reflexionar sobre los contenidos que se pueden publicar en la Plataforma, evaluando tendencias a medida que evolucionan ciertos temas. Por eso, esta Política es un documento vivo, que puede actualizarse en cualquier momento.

C. La lista de ejemplos que se enumeran a continuación no es exhaustiva. Sirve para orientar a nuestros equipos de verificación a la hora de evaluar la ocurrencia de posibles infracciones a esta Política, así como para aclarar a la comunidad de Usuarios algunos de los principales formatos o contenidos que no deben formar parte de la Plataforma.

D. Hotmart puede buscar la asistencia de colaboradores externos en sus procesos de toma de decisiones con respecto a ocurrencias relacionadas con posibles violaciones a esta Política. La decisión final sobre la aceptación del registro, la eliminación o mantenimiento de un Producto en la Plataforma, o la adopción de cualquier otra medida, será siempre a cargo de Hotmart, quien es responsable de evaluar las ocurrencias aplicando los Términos y esta Política.

E. Estamos muy orgullosos de ser hoy una de las herramientas más poderosas para la difusión de conocimiento e información. Cuando tomamos decisiones, sabemos que no todos estarán de acuerdo con nuestras conclusiones, pero siempre tratamos de contemplar los diferentes puntos de vista con respecto a las ocurrencias que surgen, para crear un ambiente seguro para nuestra comunidad. La aplicación de esta Política puede depender de la información disponible en diferentes momentos, y buscamos aplicarla siempre considerando el contexto y los matices en los que determinadas palabras, ideas, imágenes o sonidos se manifiestan en el contenido de los Productos registrados en la Plataforma.

1. PRODUCTOS QUE INFRINJAN LA LEGISLACIÓN APLICABLE

No puedes utilizar la Plataforma para crear, difundir o comercializar ningún Producto que viole o pueda violar la legislación aplicable vigente. Ejemplos de estos Productos, sin perjuicio de otros:

1.1. Productos cuya comercialización o difusión está expresamente prohibida por la ley.

1.2. Productos que atenten contra la privacidad, el honor, la intimidad, la imagen, el nombre o cualquier otro derecho de la personalidad de terceros.

1.3. Productos que vulneren la protección de datos personales o los derechos de terceros sobre sus datos personales, como listas de direcciones o bases de datos personales sin una base legal válida.

1.4. Productos que violen los derechos de propiedad intelectual de terceros. Así, por ejemplo, no puedes crear, difundir o comercializar en la Plataforma ningún Producto con contenido que viole los derechos de autor de terceros, como derechos de músicas, textos, imágenes, vídeos o software. Tampoco puedes crear, publicitar o vender en la Plataforma Productos que contengan programas académicos o programas desarrollados para cualquier entidad educativa. No puedes crear, difundir o vender en la Plataforma ningún Producto que viole marcas comerciales, patentes, modelos, diseños o secretos industriales. Además, no puedes crear, publicitar ni comercializar ningún Producto en la Plataforma que contenga software para OEM, NFR, copias de seguridad o archivos.

1.5. Productos con contenido proporcionado por aquellos que no cumplen con las condiciones exigidas por la ley para el ejercicio de la profesión o actividad económica a la que se relaciona el Producto.

1.6. Productos que difundan, sin comprobación, ser autorizados o reconocidos por organismos designados por ley para tal fin.

2. PRODUCTOS QUE FOMENTEN LA PRÁCTICA DE VIOLENCIA, DISCRIMINACIÓN, DELITOS O ACTIVIDADES PROHIBIDAS

No puedes utilizar la Plataforma para crear, difundir o comercializar ningún Producto que, directa o indirectamente, implique o pueda implicar, incitar o pueda incitar a la práctica de violencia, discriminación, actividades prohibidas o delitos. Ejemplos de estos Productos, sin perjuicio de otros:

2.1. Productos cuyo contenido promueva la violencia, la amenaza, la intolerancia o la intimidación contra una persona o grupo de personas.

2.2. Productos cuyo contenido incluya ataque directo a una persona o grupo de personas en función de características como raza, género, orientación sexual, identidad de género, religión, naturalidad, condición mental, condición médica o condición física.

2.3. Productos cuyo contenido promueva el discurso con la intención de deshumanizar, degradar, intimidar o reforzar estereotipos negativos o nocivos con base en características como raza, género, orientación sexual, identidad de género, religión, naturalidad, condición mental, condición médica o condición física. Tampoco puedes crear, difundir o comercializar en la Plataforma ningún Producto cuyo contenido se dirija a alguien con declaraciones o tratamientos con esas mismas intenciones.

2.4. Productos cuyo contenido, total o parcialmente, sea susceptible de configurar la práctica de crímenes o delictiva.

2.5. Productos cuyas características indiquen o se relacionen con la práctica potencial de fraude, blanqueo de dinero, financiación del terrorismo o actividades ilícitas.

2.6. Productos que aludan o promuevan el uso de armas de fuego, estupefacientes, tóxicos o cualquier tipo de drogas ilícitas, así como cualquier sustancia ilícita o cuyo consumo dependa de la ley de prescripción médica o autorización de cualquier organismo competente.

2.7. Productos que prometan éxito en loterías o juegos de azar, así como en cualquier actividad o práctica que dependa de factores relacionados principalmente con la suerte para su éxito.

2.8. Productos que promuevan el acoso sexual, la pedofilia, la prostitución o cualquier otro tipo de explotación sexual, como la práctica o incitación a la pornografía por venganza.

3. PRODUCTOS RELACIONADOS CON ACTIVIDADES FRAUDULENTAS O CONTRARIAS A LA ÉTICA

No puedes utilizar la Plataforma para crear, publicitar o comercializar ningún Producto cuyo contenido implique una actividad fraudulenta o poco ética. Ejemplos de estos Productos, sin perjuicio de otros:

3.1. Productos que induzcan, enseñen o alienten de alguna manera a otros Usuarios a violar los Términos o Políticas de Hotmart.

3.2. Productos cuyo contenido incite, indique o promueva de alguna manera cualquier comportamiento ilegal.

3.3. Productos que no proporcionen las informaciones necesarias y adecuadas sobre ti.

3.4. Productos cuyo contenido sea intencionalmente engañoso, capaz de causar daño a sus Usuarios o a terceros.

3.5. Productos cuyo contenido presente informaciones que se sepan falsas como si fueran verdaderas. Por ejemplo, no puedes crear, difundir o comercializar en la Plataforma ningún Producto cuyo contenido difunda noticias, incluidos artículos de medios, informando hechos como si fueran verdaderos o sugiriendo que pueden ser verdaderos, si existe evidencia inequívoca de que son falsos. Hotmart podrá eliminar de la Plataforma cualquier Producto que verifique con contenido de esta naturaleza, sea cual sea el propósito de utilizar un contenido falso. Hotmart aplicará las medidas apropiadas con especial rigor si encuentra que el uso de informaciones falsas tiene la intención de interferir o influir indebidamente en una elección.

3.6. Productos que promuevan esquemas piramidales o similares, cuyo funcionamiento depende principalmente del aporte de recursos financieros de los nuevos participantes para remunerar a los anteriores.

4. PRODUCTOS CUYOS FORMATOS O CONTENIDOS SEAN INCOMPATIBLES CON EL MODELO DE NEGOCIO, VALORES O PRINCIPIOS DE HOTMART

No puedes utilizar la Plataforma para crear, publicitar o comercializar ningún Producto cuyos formatos o contenidos sean incompatibles con el modelo de negocio, los valores o los principios de Hotmart. Ejemplos de estos Productos, sin perjuicio de otros:

4.1. Productos que resulten en la venta de cosas tangibles o de valores mobiliarios.

4.2. Productos cuya posibilidad de afiliación está condicionada a la compra del Producto y/o Productos que enseñan métodos de venta del Producto en sí.

4.3. Productos cuya principal estrategia de difusión es el uso de la propia Plataforma, lo que puede llevar a la audiencia a creer que existe algún tipo de coste o requerimiento especial para registrarse o utilizar los Servicios Hotmart, además de los ya previstos en los Términos de Hotmart.

4.4. Productos de cualquier naturaleza político-ideológica en forma de publicaciones periódicas o revistas digitales.

4.5. Productos con contenido anticientífico, que contengan informaciones o entendimientos con la intención de contradecir conclusiones científicas consolidadas, basados en declaraciones sin evidencia plausible.

4.6. Productos cuyo contenido trate sobre temas sensibles, cuyas repercusiones aún se desconocen o cuyas pautas exijan cautela en su divulgación o explotación, especialmente en los casos en los que estos parámetros de cautela aún no estén bien definidos por las autoridades competentes, por la ley, por los tribunales o por criterios sociales pertinentes.

4.7. Productos con contenido contrario a las reglas o directrices emitidas por autoridades de salud pública nacionales o internacionales, cuya colocación pueda poner en peligro la salud de los Usuarios de la Plataforma o de la comunidad.

4.8. Productos en el área de la salud dirigidos al público no especializado que, en detrimento de las normas o directrices de salud, recomienden terapias o tratamientos alternativos con promesa de eficacia frente a patologías o sus síntomas, capaces de poner en riesgo la salud de quienes las aplican.

4.9. Productos en el campo de la salud dirigidos al público no especializado que, en detrimento de las normas o directrices de salud, sugieran la aplicación de cosméticos o medicamentos bajo la promesa de producir cambios en la estructura o funciones corporales, físicas o mentales, capaces de poner en riesgo la salud de quienes los aplican.

4.10. Productos que apoyen cualquier hábito que pueda tener un efecto nocivo en la salud de la comunidad.

4.11. Productos cuyo contenido contenga material pornográfico, especialmente escenas explícitas, con connotaciones obscenas, desnudez o actos sexuales.

4.12. Productos cuya difusión invoque el cumplimiento de las pautas de sostenibilidad sin evidencia plausible sobre ellos.